Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Qui sommes-nous

Chargel (« nous ») édite le site chargel.me et la plateforme Chargel. Nos bureaux sont situés à Dakar (Immeuble Thiargane, Friendship 3, Sénégal) et à Abidjan (Plateau, Avenue Dr Crozet, Immeuble XL, Côte d'Ivoire). Pour toute question relative à vos données personnelles : info@chargel.me.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de démonstration : nom, email professionnel, société, poste, industrie, téléphone, profil, volume d'activité et le contenu de votre message. Nous ne collectons aucune donnée de navigation à des fins publicitaires et n'utilisons aucun traceur publicitaire.

3. Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à vos demandes, à préparer les démonstrations que vous sollicitez et à assurer le suivi commercial qui en découle. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules équipes de Chargel. Pour le fonctionnement du site, nous utilisons des sous-traitants techniques : Vercel (hébergement du site), Resend (acheminement des emails de formulaire) et Cloudflare Turnstile (protection anti-robot des formulaires). Ces prestataires traitent les données strictement nécessaires à leur fonction. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler, puis supprimées ou anonymisées au plus tard 3 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à info@chargel.me — nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des Données Personnelles (CDP) au Sénégal ou l'ARTCI en Côte d'Ivoire.

7. Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS. Les accès aux données de formulaire sont restreints aux personnes habilitées et les échanges avec nos sous-traitants sont chiffrés.

8. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi. Seul Cloudflare Turnstile peut déposer un témoin technique strictement nécessaire à la vérification anti-robot lors de l'envoi d'un formulaire.